Najčastejšie otázky
Ako to funguje?
Je to fakt jednoduché… Akonáhle sa zaregistruješ, vytvoríme ti unikátny QR kód, ktorý po naskenovaní mobilom zavedie zákazníkov priamo na nami vytvorenú špeciálnu webstránku.
QR kód umiestni tak, aby ho mal zákazník k dispozícii – buď na stole, alebo ho môžeš priniesť spolu s účtenkou a s úsmevom a krátkym vysvetlením ho podať zákazníkovi. Potom už len namieri foťák svojho mobilu na QR kód, klikne na odkaz, ktorý vyskočí… a môže ťa odmeniť.
Vďaka Apple a Google Pay, vie spraviť platbu za pár sekúnd a niekedy to je rýchlejšie ako sa prehrabávať medzi drobnými.
Takto vyzbierané prepitné sa ti pripíše na účet do 3–5 dní.
Každé prepitné, ktoré získaš cez Tippy, je tvoje – presne tak isto ako keby ti ho dali v hotovosti.
A ak robíš v tíme? Kľudne sa podeľ – buď časť pošleš kolegovi, alebo si všetci rozdelíte tipy rovným dielom medzi seba. Presne tak isto, ako ste zvyknutí pri hotovosti.
Načo mi to je keď máme prepitné v hotovosti?
Ak zákazník nechá prepitné v hotovosti, žiadny problém! No v dnešnej dobe stále menej ľudí nosí pri sebe hotovosť. Zamestnanci v službách sa tak ťažko dostávajú k prepitnému, ktoré často tvorí značnú časť ich príjmu. Zároveň veľa zákazníkov často nechce dávať prepitné cez platobný terminál podniku, pretože nevedia, či sa k personálu skutočne dostane. Tippy vzniklo preto, aby sme ti pomohli získať viac prepitného — jednoducho, férovo a transparentne a zákazníkom dávame možnosť nechať prepitné aj keď u seba nemajú hotovosť.
Čo je teda hlavným benefitom?
Okrem klasického prepitného v hotovosti môžeš svoj príjem zvýšiť tým, že začneš prijímať prepitné aj od ľudí, ktorí nemajú hotovosť. S Tippy jednoducho získaš viac prepitného!
Potrebujem povolenie od zamestnávateľa na používanie tejto služby?
Áno, budeš si musieť pohovoriť so svojím prevádzkarom, manažérom, zamestnávateľom alebo majiteľom podniku. Ak máš problém získať ich povolenie, môžeš nás kontaktovať a my tvojmu nadriadenému pošleme všetky informácie a vysvetlíme mu princíp našich služieb.
Ako je to z právneho hľadiska?
Zmluvný vzťah vznikne medzi nami a Vami ako fyzickou osobou. Používaním služby sa staneme Vašim mandatárom a splnomocníte nás uzatvárať vo Vašom mene právne úkony so zákazníkmi s cieľom inkasovať prepitné. Tým pádom vyzbierané prepitné neputuje na účet podniku, ale na váš súkromný účet a je plnohodnotným ekvivalentom štandardného prepitného vyzbieraného v hotovosti.
Koľko ma to bude stáť?
Našim cieľom je, aby bolo Tippy pre našich partnerov úplne bezplatné. Preto nemáme zavedené žiadne vstupné poplatky, ani žiadne pravidelné mesačné platby za využívanie služby.
Aby sme však mohli fungovať, tak si účtujeme poplatky len za využitie služby. To znamená, že poplatok bude odrátaný len z cez nás vyzbieraného prepitného, ktoré zaplatí zákazník.
Samotné platby kartou sú spojené s rôznymi transakčnými poplatkami a v Tippy si okrem toho účtujeme ešte malý poplatok. Celkovo tvoria poplatky 3% a 50 centov z každej platby prepitného.
Je to bezpečné?
Je to úplne bezpečné. Náš systém je postavený na rovnakých bezpečnostných štandardoch, aké používajú banky a finančné inštitúcie. Tippy nikdy neuchováva údaje o platobných kartách – tie prechádzajú cez platobnú bránu, ktorá patrí medzi najväčšie na svete a dodržiava najprísnejšie bezpečnostné normy v odvetví. Viac sa dozvieš tu: https://stripe.com/docs/security/stripe. Údaje nepoužívame na nič iné než na to, aby sme doručili prepitné správnemu pracovníkovi.
Máš ešte iné otázky?
Napíš nám na info@tippy.sk.
