Oznámenie o spracúvaní a ochrane osobných údajov
Toto oznámenie o spracúvaní a ochrane osobných údajov (ďalej len „oznámenie o ochrane osobných údajov“) stanovuje, ako naša spoločnosť (ďalej len „Tippy“) spracúva vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou nášho podnikania a používaním našich webových stránok na adrese https://tippy.sk/ (ďalej len „stránka “) alebo aplikácií (ďalej len „aplikácie“) (spoločne „platformy“) a produktov a služieb, ktoré ponúkame.
Táto verzia je platná od 1.5.2026.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov budeme z času na čas aktualizovať, aby odrážalo akékoľvek zmeny, alebo navrhované zmeny v našom používaní vašich osobných údajov, alebo aby sme splnili zmeny v platných zákonoch, alebo regulačných požiadavkách. Môžeme vás upozorniť e-mailom na akékoľvek významné zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, ale odporúčame vám pravidelne kontrolovať toto oznámenie o ochrane osobných údajov, aby ste mali aktuálne informácie o tom, ako používame vaše osobné údaje. Ak aktualizujeme toto Oznámenie o spracúvaní a ochrane osobných údajov, aktualizujeme dátum účinnosti uvedený vyššie.
Vaše osobné údaje spracúvame s náležitou starostlivosťou v súlade so všetkými príslušnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
- Na váš prístup a používanie našich platforiem, vrátane vášho účtu a akejkoľvek zabezpečenej oblasti, sa vždy vzťahujú naše Všeobecné obchodné podmienky.
- Ak platíte prepitné našim partnerom, vaše používanie bude podliehať našim Podmienkam pre zákazníkov.
- Ak zbierate prepitné prostredníctvom našej platformy, tak sa na vás budú vzťahovať naše Podmienky pre partnerov.
1. Účel tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje náš prístup k akýmkoľvek osobným údajom, ktoré od vás môžeme získať, alebo ktoré sme o vás získali od tretej strany, a účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov tiež stanovuje vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.
Keď hovoríme o „osobných údajoch“, máme na mysli akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej, alebo identifikovateľnej žijúcej osoby. Jednotlivci môžu byť identifikovaní podľa mena, identifikačného čísla, údajov o polohe, online identifikátora (napríklad adresy IP) alebo iných faktorov, ktoré sú pre nich špecifické, ako napríklad ich fyzický vzhľad.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vám má pomôcť pri prijímaní informovaných rozhodnutí pri používaní našej stránky a našich produktov a služieb. Nájdite si chvíľku na prečítanie a pochopenie. Mali by ste ho čítať v spojení s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami, Podmienkami pre partnerov a zákazníkov a našimi Zásadami používania súborov cookie.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na používanie vašich osobných údajov, ktoré sme získali, či už od vás priamo alebo od tretej strany. Nevzťahuje sa na osobné údaje zhromaždené tretími stranami počas vašej komunikácie s týmito tretími stranami alebo vášho používania ich produktov alebo služieb (napríklad, keď sledujete odkazy na webové stránky tretích strán, nad ktorými nemáme kontrolu, alebo ak si od týchto tretích strán kupujete tovar alebo služby).
Spoločnosť Tippy s. r. o. nemá zákonnú povinnosť vymenovať zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR. Vo veciach ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť na: support@tippy.sk, predmet správy „GDPR“.
2. O nás
Stránku a naše produkty a služby sprístupňuje a prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Tippy s. r. o., so sídlom Svetlá 4220/1, 811 02 Bratislava, IČO: 56 973 802 (ďalej len „Tippy“, „my“, „nás“, „naše“).
3. Ako nás kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, môžete nás kontaktovať na e-mail support@tippy.sk.
4. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri poskytovaní našej stránky a našich produktov a služieb môžeme o vás zhromažďovať a spracovávať rôzne typy osobných údajov na rôzne účely spracovania. Typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, závisia od toho, kto ste a ako používate našu stránku a naše produkty a služby a zahŕňajú nasledujúce:
| Údaje o totožnosti | Krstné meno; priezvisko. |
| Kontaktné údaje | Dodacie adresy; fakturačné adresy; emailová adresa; telefónne číslo; manipuluje so sociálnymi médiami. |
| Registračné údaje | Krstné meno; priezvisko; dátum narodenia; pohlavie; krajina; národnosť; užívateľské meno; akékoľvek informácie KYC (Know Your Customer), ktoré môžeme zhromaždiť, potvrdzujúce vašu identitu a že vykonávate oprávnenú aktivitu na používanie nášho softvéru; akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré nám poskytnete, keď si u nás zaregistrujete účet. |
| Údaje o zamestnaní | Ak počas zamestnania dostávate prepitné od spoločnosti Tippy, môžeme zhromažďovať a spracovávať údaje o tom, kedy a kde ste pracovali na podporu funkcie zdieľania prepitného. |
| Finančné údaje | údaje o bankovom účte; a tokenizované údaje o platobnej karte. Údaje o vašej kreditnej karte priamo neukladáme. |
| Údaje o transakciách | Podrobnosti o platbách uskutočnených medzi vami a nami; podrobnosti o produktoch zakúpených u nás. |
| Údaje profilu | Používateľské meno účtu; heslo; profilový obrázok alebo avatar; podrobnosti o nákupe/objednávke; záujmy a preferencie; preferencie kontaktu; či ste sa zúčastnili nejakých propagačných akcií alebo súťaží; spätná väzba a odpovede na prieskum; obsah akejkoľvek správy, ktorú odošlete pomocou akéhokoľvek dopytového formulára alebo funkcie chatu na stránke. |
| Údaje o správaní | Údaje súvisiace s vašou aktivitou pri prehliadaní alebo interakciou s našimi e-mailami, získané pomocou súborov cookie, pixelových značiek a iných podobných technológií; informácie o tom, kedy začali vaše súčasné alebo predchádzajúce relácie; podrobnosti o všetkých produktoch, ktoré ste si prezreli alebo zakúpili prostredníctvom stránky. |
| Technické údaje | IP adresa; typ prehliadača a operačný systém; geolokáciu, aby sme sa uistili, že vám zobrazujeme správne upozornenia a informácie; akékoľvek iné jedinečné čísla priradené zariadeniu. |
| Marketingové a komunikačné údaje | Marketingové preferencie; preferencie servisnej komunikácie. |
5. Ako zhromažďujeme a prijímame osobné údaje
Osobné údaje zhromažďujeme a prijímame rôznymi spôsobmi:
| Osobné údaje, ktoré nám poskytnete | Svoje osobné údaje nám môžete poskytnúť priamo, napríklad keď si zakúpite produkty na našej stránke, budete nás kontaktovať s otázkami, vyplníte formuláre na našej stránke, prihlásite sa na odber našej marketingovej komunikácie alebo nám poskytnete spätnú väzbu. |
| Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme pomocou cookies a iných podobných technológií | Keď pristupujete na našu stránku a používate ju, budeme zhromažďovať určité údaje o správaní a technické údaje. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie a iných podobných technológií (pozrite si časť „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ nižšie). |
| Osobné údaje získané od tretích strán | Osobné údaje o vás môžeme získať od tretích strán. Medzi takéto tretie strany môžu patriť poskytovatelia analytických služieb, sprostredkovatelia údajov, adresáre tretích strán a tretie strany, ktoré nám poskytujú technické služby, aby sme mohli poskytovať našu stránku a naše služby. |
| Verejne dostupné osobné údaje | Z času na čas môžeme o vás zhromažďovať osobné údaje (Identitné údaje, Kontaktné údaje alebo Profilové údaje), ktoré sú obsiahnuté vo verejne dostupných zdrojoch (vrátane súborov údajov s otvoreným zdrojom alebo správ z médií), alebo ktoré môžete vy alebo tretia strana inak sprístupniť verejnosti (napríklad prostredníctvom prejavov na podujatiach alebo publikovaním článkov alebo iných noviniek alebo príspevkov na platformách sociálnych médií). |
6. O kom zhromažďujeme osobné údaje
Zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje od nasledujúcich osôb:
| Ako používame vaše osobné údajeNávštevníci stránky | Ak si prezeráte našu stránku alebo si zaregistrujete účet na našej stránke, budeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje v súvislosti s vašou interakciou s nami a našou stránkou. |
| Partnerov | Ak sa u nás zaregistrujete na zbieranie prepitného, môžeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje, aby sme splnili naše záväzky voči vám podľa našich Podmienok pre partnerov. |
| Zákazníkov | Ak dávate prepitné pomocou Tippy, zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje, aby sme zhromaždili vaše prepitné a postúpili ho jednotlivcovi a informovali ho o svojom prepitnom, vrátane toho, kedy a kde ste prepitné zadali, a vášho mena, pokiaľ sa nerozhodnete dať prepitné anonymne. |
| Ľudia, ktorí nás kontaktujú s otázkami | Ak nás kontaktujete s dotazom prostredníctvom našej Stránky, odošlete sťažnosť prostredníctvom našej Stránky alebo nám poskytnete spätnú väzbu v našich prieskumoch a formulároch spätnej väzby, budeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje v súvislosti s vašou interakciou s nami a našou Stránkou. |
| Ľudia, ktorí pracujú pre našich zákazníkov a dodávateľov | Ak pracujete pre jedného z našich zákazníkov alebo dodávateľov a máte zodpovednosť za zadávanie objednávok u nás, správu účtu vašej organizácie u nás alebo vybavovanie našich objednávok alebo nášho účtu u vašej organizácie, budeme spracovávať vaše osobné údaje v súvislosti so vzťahom vašej organizácie s nami. |
| Návštevníci našich kamenných prevádzok | Ak navštívite jednu z našich kamenných prevádzok alebo iných miest, môžeme spracúvať osobné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete v súvislosti s vašou návštevou a akýmikoľvek otázkami, ktoré podáte. |
| Účastníci podujatia | Ak sa zúčastníte nami organizovaného podujatia, budeme o vás spracúvať osobné údaje v súvislosti s vašou účasťou na podujatí. Môžeme vás napríklad požiadať o vyplnenie registračného formulára alebo formulára spätnej väzby alebo iného dokumentu súvisiaceho s podujatím. |
| Uchádzači o prácu | Ak sa u nás uchádzate o prácu, či už prostredníctvom Stránky alebo inak, budeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje v súvislosti s vašou žiadosťou. |
7. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na účely uvedené v tejto časti. Ak si želáme vykonať akékoľvek zmeny týchto účelov alebo ak chceme použiť vaše osobné údaje na akýkoľvek účel, ktorý nie je uvedený v tejto časti, upozorníme vás na to pomocou kontaktných údajov, ktoré pre vás uchovávame.
Používanie našej stránky
| Ak sa zaregistrujete a získate prístup k účtu na našej stránke | Môže sa od vás vyžadovať, aby ste si u nás zaregistrovali účet, aby ste získali prístup k určitým funkciám a funkciám našej stránky a/alebo aby ste získali určité ponuky a výhody. Žiadatelia o účet budú musieť vyplniť registračný formulár a uviesť všetky požadované identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje; Finančné údaje a údaje o profile. Tieto údaje použijeme na spracovanie vašej registrácie. Po zaregistrovaní účtu spracujeme vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje a údaje o profile, aby sme vás identifikovali, keď sa prihlásite do svojho účtu a budete mať prístup k zabezpečeným oblastiam našej stránky. Budeme tiež spracovávať určité technické údaje a marketingové a komunikačné údaje, aby sme mohli spravovať váš účet a kontaktovať vás ohľadom vášho účtu. Ak si pomocou našej stránky nastavíte profil, môžeme váš profil zdieľať s ostatnými používateľmi stránky. Budeme tiež zhromažďovať a spracovávať údaje o správaní a technické údaje, keď používate určité funkcie a funkcie na našej stránke. Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť, ako používate našu stránku, aby sme ju mohli vylepšiť. Náš právny základ spracúvania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme mať, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zabezpečili, že prístup na stránku a naše produkty a služby poskytneme bezpečným a efektívnym spôsobom a aby sme mohli našu stránku vylepšovať. |
| Ak si zakúpite produkty a služby na našej stránke | Zhromažďujeme a uchovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete, na účely poskytovania našich produktov a služieb, ktoré ste od nás požadovali prostredníctvom našej stránky. Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať a spracovávať bez ohľadu na to, či s nami komunikujete vo svojom vlastnom mene alebo v mene akejkoľvek organizácie, ktorú zastupujete. Osobné údaje, ktoré spracúvame, môžu zahŕňať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje, profilové údaje, finančné údaje a údaje o transakciách (ak je to možné). Tieto informácie spracovávame, aby sme mohli splniť dodávku produktov a služieb, spracovať akékoľvek vrátenia tovaru, udržiavať naše databázy používateľov a viesť záznamy o tom, ako sa naše produkty a služby používajú. Náš právny základ spracovania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť o produktoch a službách, alebo je v našom oprávnenom záujme alebo v oprávnenom záujme tretej strany používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zaistili, že naše produkty a služby poskytujeme efektívne, bezpečne a efektívne. |
| Ak si prezeráte našu stránku | Keď si prezeráte našu stránku, zhromažďujeme a spracovávame údaje o správaní a technické údaje, aby sme nám pomohli pochopiť, ako používate našu stránku a ako sa ňou pohybujete. Robíme to preto, aby sme mohli lepšie pochopiť, ktoré časti našej stránky sú viac alebo menej populárne, a zlepšiť štruktúru a navigáciu našej stránky. Náš právny základ spracovania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť o produktoch a službách, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zabezpečili, že prístup na našu stránku poskytneme bezpečným a efektívnym spôsobom a aby sme mohli našu stránku vylepšovať. |
| Ak používate interaktívne funkcie na našej stránke | Budeme zhromažďovať a používať osobné údaje o vás, keď používate určité funkcie na našej stránke. Napríklad v závislosti od povahy vašej otázky môžeme spracovať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje, profilové údaje a určité údaje o správaní, údaje o zamestnaní a technické údaje, keď použijete dopytový formulár alebo funkciu chatu na to, aby ste sa s nami alebo inými majiteľmi účtov spojili, alebo aby vás mohli vyhľadať iní majitelia účtov. Náš právny základ spracúvania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť o poskytovaní služieb, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zaistili, že budeme môcť odpovedať na vaše otázky, poskytnúť bezpečný a efektívny prístup na našu stránku a zlepšiť našu stránku. |
| Ak prispievate na našu stránku alebo uverejňujete obsah na našej stránke | Ak vytvárate obsah alebo prispievate na naše webové stránky, napríklad uverejňovaním vo fóre, písaním alebo komentovaním článkov alebo blogov, ktoré posielame majiteľom našich účtov a/alebo uverejňujeme na našej lokalite alebo v tlači, môžeme použiť vaše osobné údaje (ako sú vaše identifikačné údaje a/alebo kontaktné údaje), aby sme vám pripísali váš príspevok. Ak na podporu svojho príspevku poskytnete fotografie alebo iné obrázky, môžeme spolu s vaším komentárom, článkom alebo blogom zverejniť jeden alebo viacero z týchto obrázkov. Ak nám odošlete akýkoľvek iný obsah, a to aj prostredníctvom našej lokality, ako sú fotografie, citáty alebo posudky, môžeme spracovať akékoľvek osobné údaje obsiahnuté v tomto obsahu na účely sprístupnenia konkrétnych produktov a služieb prostredníctvom našej lokality a propagácie našej lokality a našich produktov a služieb. Môžeme tiež umožniť tretím stranám používať články alebo blogy, ktorými prispievate, alebo obsah, ktorý poskytujete (pozrite si časť „Žiadosti o obsah“ nižšie). Ak by použitie takéhoto obsahu zahŕňalo použitie vašich osobných údajov, môžeme použiť vaše kontaktné údaje, aby sme vás požiadali o povolenie použiť príslušný obsah, pokiaľ nie sme presvedčení, že máme zákonné právo použiť obsah bez vášho súhlasu. Náš právny základ spracúvania Ak používame váš obsah v súvislosti s produktmi a službami, ktoré poskytujeme prostredníctvom našej stránky, je v našom oprávnenom záujme použiť akékoľvek osobné údaje, ktoré nám poskytnete, aby sme zaistili, že relevantné produkty a služby poskytneme efektívnym spôsobom. Ak povolíme tretej strane používať vaše osobné údaje obsiahnuté v obsahu, ktorý nám odošlete, urobíme tak bez vášho súhlasu, ak budeme presvedčení, že je to v rámci našich produktov alebo služieb tretích strán na používanie vašich produktov a služieb alebo oprávnených služieb. ponúkané treťou stranou. Ak to nie je v rámci nášho oprávneného záujmu, budeme vás kontaktovať so žiadosťou o súhlas, pričom v takom prípade bude naše spracovanie takýchto osobných údajov založené na vašom súhlase. |
| Ak odkazujete na stránky sociálnych médií a interagujete s našimi stránkami sociálnych médií | Ak kliknete na jeden z odkazov sociálnych médií na našej lokalite alebo inak interagujete s našimi stránkami sociálnych médií, ako napríklad na Facebooku alebo Instagrame (vrátane interakcie s akýmikoľvek „páči sa mi“ alebo podobnými zabudovanými funkciami na našej lokalite alebo účtoch sociálnych médií), my a príslušná platforma sociálnych médií môžeme získať informácie týkajúce sa takejto interakcie a môžeme zdieľať vaše osobné údaje v súvislosti s týmto účelom, ako sú určité údaje o správaní a technické údaje. Viac informácií o tom, ako používame tieto osobné údaje, nájdete v časti „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ nižšie. Príslušná platforma sociálnych médií môže byť tiež správcom osobných údajov, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom vášho používania našich stránok sociálnych médií, a môže tieto osobné údaje použiť na ďalšie účely. Podrobnosti o tom, ako príslušná platforma sociálnych médií používa vaše osobné údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušnej platformy sociálnych médií. Náš právny základ pre spracovanie Je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje vyššie opísanými spôsobmi, aby sme zabezpečili, že Stránku poskytujeme efektívnym spôsobom a propagujeme našu Stránku prostredníctvom sociálnych médií. |
Zabezpečenie správneho fungovania našich aplikácií a poskytovanie funkcií a upozornení v aplikácii.
| Ak používate naše aplikácie a súvisiace funkcie | Poskytovateľ vášho mobilného zariadenia môže zhromažďovať určité technické údaje, aby sa zabezpečilo, že naše aplikácie budú fungovať správne a budú vám poskytovať funkcie, ktoré požadujete. Údaje sa automaticky zhromažďujú a prenášajú k nám z vášho zariadenia počas vášho používania Aplikácií („Údaje o používaní“) a zahŕňajú: (i) názov zariadenia (napr. „Apple iPhone“ alebo „Samsung Galaxy“ alebo akýkoľvek iný názov, ktorý ste svojmu zariadeniu dali); (ii) operačný systém a verzia; iii) jazyk systému; (iv) všeobecné údaje o zariadení, ako sú hlasové a regionálne nastavenia; (v) IP adresa zariadenia; vi) dátum a čas použitia; a (vii) ID aplikácie na identifikáciu vašej inštalácie aplikácie. Naše aplikácie môžu nám (alebo našim IT dodávateľom) poslať chybové hlásenie v prípade zlyhania alebo inej chyby (napr. potom, čo sa aplikácia neočakávane ukončila z dôvodu chyby programu alebo prestala reagovať na váš vstup). Chybová správa obsahuje technické údaje a informácie o tom, ktorá časť softvérového kódu aplikácie spôsobila chybu. Tieto informácie nám pomáhajú pochopiť príčinu chyby, aby sme mohli vyvinúť opravu, aby sme zabránili opakovanému výskytu tejto chyby, a preto aplikáciu vylepšili pre všetkých používateľov.Keď prvýkrát otvoríte aplikácie, môžete byť požiadaní o povolenie posielať vám upozornenia push. Ak túto funkciu povolíte, naše aplikácie vám budú posielať upozornenia push, napríklad pripomienky, upozornenia, aktualizácie a ďalšie informácie. Upozornenia push môžete kedykoľvek nakonfigurovať a vypnúť prostredníctvom nastavení zariadenia. Môžete si tiež vybrať presné upozornenia, ktoré chcete dostávať, pomocou nastavení v aplikácii alebo nastavení prehliadača. Ak povolíte nastavenia polohy, zobrazí sa otázka, či má aplikácia povolený prístup k vašej polohe. Ak túto funkciu povolíte, určíme vašu polohu, aby sme vám poskytli funkcie špecifické pre danú lokalitu, napríklad vám ukážeme, ktoré z našich miest sú blízko vás. Nastavenia polohy môžete kedykoľvek nakonfigurovať a vypnúť prostredníctvom nastavení zariadenia. Ak určité funkcie vyžadujú prístup k vášmu fotoaparátu alebo mikrofónu, fotografiám a videám alebo kontaktom v telefóne, pred prvým použitím sa vás spýta, či chcete túto funkciu použiť a poskytnúť takýto prístup. Prístup k týmto funkciám môžete kedykoľvek povoliť alebo zakázať prostredníctvom nastavení zariadenia. Náš právny základ na spracovanie Je v našom legitímnom záujme používať Údaje o používaní a odosielať chybové hlásenia (ak je to možné) takým spôsobom, aby sme zabezpečili naše Aplikácie a zisťovali a riešili chyby a kybernetické útoky. Spoliehame sa na súhlas, ak ste povolili funkcie, ako sú upozornenia push, poloha, fotoaparát, mikrofón alebo funkcie nahrávania fotografií a videí, pretože je na vás, či chcete takéto upozornenie prijať alebo nám povolíte prístup k týmto informáciám. |
Poskytovanie našich Služieb.
| Poskytovanie našich Služieb | Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zhromažďujeme a uchovávame na účely poskytovania prepitného a odmien našim klientom zo strany zákazníkov a na zabezpečenie toho, aby sa s prepitným zaobchádzalo tak, ako sa naši klienti rozhodnú, čo môže zahŕňať zdieľanie týchto prepitných s ostatnými. Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať a spracovávať bez ohľadu na to, či s nami komunikujete vo svojom mene alebo v mene akejkoľvek organizácie, ktorú zastupujete. Osobné údaje, ktoré spracúvame, môžu zahŕňať vaše kontaktné údaje, registračné údaje a finančné údaje (ak je to možné). Tieto informácie spracovávame, aby sme mohli plniť dodávky Služieb, udržiavať databázy používateľov a viesť záznamy o tom, ako sa naše Služby používajú. Ak navštívite niektorého z našich Partnerov, budeme o vás spracovávať osobné údaje, ktoré dobrovoľne prihlásite v súvislosti s vašou návštevou a prípadnými otázkami. Zvyčajne to bude zahŕňať vaše kontaktné údaje a akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete. Niektoré služby, ktoré ponúkame, podliehajú aj samostatným zmluvným podmienkam, ktoré sa tiež budú uplatňovať. Náš právny základ spracúvania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť, alebo je v našom oprávnenom záujme alebo oprávnenom záujme tretej strany používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zaistili, že služby poskytujeme efektívne, bezpečne a efektívne. |
Zákaznícky servis, otázky a vrátenie produktov.
| Ak máte všeobecnú otázku alebo potrebujete pomoc s akýmkoľvek problémom týkajúcim sa našej stránky alebo našich produktov a služieb | Existujú rôzne spôsoby, ako nás môžete kontaktovať. Naša stránka obsahuje najmä stránku „Kontakt“, na ktorej je uvedená adresa a e-mail. Z času na čas môžete tiež odoslať špecifické otázky na iných stránkach našej lokality, vrátane oblastí zabezpečených účtov. Keď zadáte dopyt, budeme zhromažďovať a spracovávať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a prípadne určité údaje o profile a údaje o transakciách, ako aj akékoľvek iné osobné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete a ktoré sú relevantné pre vašu otázku. Ak máte technický problém týkajúci sa našej stránky, môžeme tiež zhromažďovať a spracovávať údaje o správaní a technické údaje, aby sme nám pomohli diagnostikovať technické problémy, s ktorými sa stretávate, a pomohli nám ich efektívne vyriešiť. Tieto informácie používame na správu a odpovedanie na váš dopyt. Taktiež zaznamenávame (vrátane hlasových nahrávok telefonických rozhovorov) a informácie uvedené vyššie používame na školenie našich zamestnancov, aby mohli efektívne riešiť otázky. Náš právny základ spracúvania Naším oprávneným záujmom je používať vaše osobné údaje vyššie popísanými spôsobmi, aby sme vám mohli pomôcť s vaším dopytom, poskytovať dobrý štandard služieb a zlepšovať naše zákaznícke služby. |
| Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, vrátenie ktoréhokoľvek z našich produktov alebo podávate sťažnosť | Ak si želáte požiadať o vrátenie peňazí, vrátiť Produkt, ktorý ste si u nás zakúpili, alebo sa sťažovať na Produkt alebo Službu, ktorú sme vám dodali, budeme zhromažďovať a spracovávať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a prípadne určité registračné údaje, údaje o profile, finančné údaje a transakčné údaje, ako aj akékoľvek iné osobné údaje, ktoré sa dobrovoľne týkajú vášho vrátenia. Tieto informácie používame, aby sme vám pomohli s vrátením alebo zrušením. Náš právny základ spracúvania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich záväzkov v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť o produktoch a službách, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme vám mohli pomôcť s vrátením alebo zrušením, poskytovať dobrý štandard služieb a zlepšovať naše zákaznícke služby. |
Prieskumy a spätná väzba.
| Ak vyplníte naše prieskumy alebo poskytnete spätnú väzbu o svojich skúsenostiach s našou stránkou a/alebo našimi produktmi a službami | Z času na čas vás vyzveme, aby ste nám poskytli spätnú väzbu o nás, našej lokalite a našich produktoch a službách vo forme online prieskumov. Budeme zhromažďovať a spracovávať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a v prípade potreby určité údaje o profile a údaje o transakciách, ako aj akékoľvek iné osobné údaje, ktoré sa rozhodnete dobrovoľne uviesť vo svojej odpovedi na prieskum alebo v inej spätnej väzbe. Tieto informácie nám pomáhajú monitorovať a zlepšovať našu stránku a naše produkty a služby, pomáhať pri výbere budúcich radov produktov a služieb a školiť náš personál. Môžete nám tiež dobrovoľne poskytnúť spätnú väzbu e-mailom. Viac informácií nájdete v časti „Zákaznícky servis, otázky a vrátenie produktov“ vyššie. Náš právny základ spracovania Je v našom oprávnenom záujme používať Vami poskytnuté osobné údaje, aby sme mohli zlepšovať našu stránku a naše Produkty a služby a poskytovať ich efektívnym spôsobom. |
Eventy a podujatia.
| Ak sa prihlásite a/alebo zúčastníte niektorého z našich podujatí | Z času na čas môžeme organizovať a hostiť podujatia na účely propagácie nášho podnikania alebo na charitatívne účely alebo z iných dôvodov. Môžeme spracovávať vaše identifikačné údaje a kontaktné údaje, aby sme s vami mohli komunikovať o takýchto udalostiach, ak ste si konkrétne vyžiadali informácie o takýchto udalostiach alebo ak máme iný zákonný základ na zasielanie týchto informácií vám. Ak sa zúčastníte niektorého z našich podujatí, môžeme použiť vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a určité profilové údaje na zaznamenanie vašej účasti na podujatí a na súvisiace účely vedenia záznamov, a ak je to relevantné, môžeme zhromažďovať a spracovávať akékoľvek vaše stravovacie požiadavky. Môžete sa objaviť aj na fotografiách zhotovených na našich podujatiach a takéto fotografie sa môžu objaviť v publikáciách, ktoré sprístupňujeme. Náš právny základ spracovania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali týmto spôsobom na plnenie našich povinností v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť, kde ste sa prihlásili na podujatie, alebo je v našom oprávnenom záujme alebo v oprávnenom záujme tretej strany použiť osobné údaje takým spôsobom, aby sme zabezpečili efektívny priebeh podujatia. Môžeme vás konkrétne požiadať o súhlas s použitím vašich fotografií, citátov, svedectiev alebo iných svedectiev na podujatí. V takom prípade bude naše spracovanie takýchto osobných údajov založené na súhlase. |
Žrebovanie cien, súťaže o ceny a iné propagačné akcie.
| Ak sa zúčastníte niektorej z našich súťaží | Z času na čas môžeme na našej stránke a/alebo na našich účtoch na sociálnych sieťach organizovať žrebovanie o ceny, súťaže o ceny a iné propagačné akcie. Na účely spravovania takýchto akcií môžeme spracovať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje, údaje o transakciách, údaje o profile, údaje o správaní a/alebo technické údaje a akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré ste dobrovoľne poskytli v súvislosti so vstupom do promo akcie. Naše propagačné akcie podliehajú samostatným zmluvným podmienkam, ktoré možno budete musieť prijať ako podmienku vstupu. Náš právny základ spracúvania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich záväzkov v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú s vami môžeme uzavrieť (napr. podmienky akcie), alebo je v našom oprávnenom záujme použiť vaše osobné údaje na to, aby sme mohli spravovať našu akciu spravodlivo a efektívne a aby sme zaistili, že dodržiavame samoregulačné kódexy upravujúce fungovanie akcií. |
Prehľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie.
| Ak používame súbory cookie, aby nám pomohli lepšie pochopiť vás a vaše používanie našej stránky a našich produktov a služieb | My a naši partneri tretích strán používame súbory cookie, webové majáky, pixelové značky a ďalšie podobné technológie (ktoré všeobecne označujeme ako „súbory cookie“) na zhromažďovanie údajov zo zariadení, ktoré používate na prístup k našej lokalite, k našim produktom a službám a e-mailom, ktoré od nás dostanete. Údaje, ktoré sa zhromažďujú, zahŕňajú údaje o správaní a technické údaje a určité údaje o profile. Ďalšie informácie vrátane podrobností o našich partneroch tretích strán nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. My a naši partneri tretích strán používame tieto údaje na analýzu toho, ako používate našu stránku a naše produkty a služby a efektívnosť našej stránky a našich produktov a služieb, vrátane: • na účely opísané v sekciách „Ak vykonávame akúkoľvek online personalizovanú reklamu“, „ak vám robíme reklamu na sociálnych médiách a iných platformách“ a „Ak robíme reklamu iným ľuďom, ktorí majú podobné záujmy a vlastnosti ako vy“ nižšie; • analyzovať, ako používate a efektivitu našej stránky a našich produktov a služieb; • počítať používateľov, ktorí navštívili našu stránku alebo otvorili e-mail a zhromažďovať ďalšie typy informácií, vrátane prehľadov o zvykoch návštevníkov pri prehliadaní, čo nám pomáha zlepšovať našu stránku, naše produkty a služby a efektivitu našich e-mailov; • na meranie účinnosti nášho obsahu; • aby sme sa dozvedeli, ktoré časti našej stránky sú pre našich používateľov najatraktívnejšie, ktoré časti našej stránky sú najzaujímavejšie a aké funkcie a funkcie si naši návštevníci radi prezerajú; • pomôcť nám pochopiť typ marketingového obsahu, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou osloví našich návštevníkov a zákazníkov; a • pomôcť nám s výberom budúcich radov produktov a služieb, s dizajnom webových stránok a so zapamätaním si vašich preferencií. V niektorých našich e-mailových správach používame „adresu URL prekliknutia“ prepojenú s určitými webovými stránkami spravovanými nami alebo v našom mene. Môžeme sledovať údaje o prekliknutí, aby sme pomohli určiť záujem o konkrétne témy a merať efektivitu tejto komunikácie. Náš právny základ pre spracovanie Ak sa vaše údaje zhromažďujú prostredníctvom používania nepodstatných súborov cookie, spoliehame sa na súhlas so zhromažďovaním vašich osobných údajov a na účely ďalšieho spracovania. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. Za určitých okolností sa môžeme pri používaní vašich osobných údajov zhromaždených pomocou súborov cookie spoliehať na iný zákonný základ. Ak napríklad používame osobné údaje zhromaždené pomocou analytických súborov cookie na analýzu toho, ako používate našu stránku, je v našom oprávnenom záujme použiť vaše osobné údaje na zlepšenie našej stránky a našich produktov a služieb. |
Reklamná a marketingová činnosť.
| Ak vám zasielame marketingové oznámenia poštou a/alebo e-mailom/SMS | Vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a marketingové a komunikačné údaje používame na to, aby sme vám (alebo organizácii, ktorú zastupujete) posielali marketingovú komunikáciu poštou a/alebo e-mailom/SMS. Náš marketing bude zahŕňať tlačové správy a informácie o nás, našej stránke, našich produktoch a službách, akýchkoľvek udalostiach, ktoré môžeme organizovať, a ponukách a propagačných akciách, ktoré z času na čas ponúkame. Naša marketingová komunikácia bude zahŕňať personalizovaný a nepersonalizovaný marketing. Personalizovaný marketing bol špeciálne prispôsobený vám a bude zahŕňať obsah, o ktorom si myslíme, že je pre vás najrelevantnejší na základe toho, čo o vás vieme. Nepersonalizovaný marketing je marketing, ktorý nie je prispôsobený vám. Tam, kde vám posielame personalizovaný marketing, môžeme tiež použiť údaje o profile, údaje o transakciách a údaje o správaní, aby sme sa mohli rozhodnúť, aký druh personalizovaného marketingu vám máme poslať (ďalšie podrobnosti nájdete v časti „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ vyššie). Náš právny základ spracúvania Je v našom oprávnenom záujme používať vaše osobné údaje na marketingové účely, napríklad na rozhodnutie, aký marketingový obsah by vás podľa nás mohol osloviť. Je v našom oprávnenom záujme použiť vaše osobné údaje na zasielanie nášho marketingu poštou. Marketingové oznámenia vám však budeme posielať prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS iba vtedy, ak ste súhlasili s prijímaním takéhoto obsahu prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS, alebo ak máme iné zákonné právo na zasielanie marketingových oznámení prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS. Za určitých okolností sa napríklad môžeme spoliehať na náš oprávnený záujem posielať marketing e-mailom a/alebo SMS spotrebiteľom, ktorí si zakúpili naše Produkty a služby. Môžeme sa tiež spoliehať na náš oprávnený záujem posielať marketing e-mailom a/alebo SMS určitým firemným používateľom našej stránky a našich produktov a služieb. |
| Ak vykonávame akúkoľvek online personalizovanú reklamu | My a naši partneri z tretích strán môžeme použiť vaše profilové údaje, údaje o správaní a technické údaje a ďalšie údaje, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom vašich interakcií s webovými stránkami a službami tretích strán, aby sme vám mohli poskytovať personalizované reklamy a analyzovať ich účinnosť, keď navštívite iné webové stránky a/alebo používate iné služby (vrátane sociálnych médií a iných platforiem opísaných v časti „Ak vás inzerujeme na sociálnych médiách a iných platformách“, sekcia „produkty a iné platformy“ znamená prispôsobené reklamy, ktoré vám zobrazujú prispôsobené služby). keď ste použili našu stránku alebo o ktorú by ste sa inak mohli zaujímať na základe vašich zvyklostí pri prehliadaní, hoci naši partneri tretích strán môžu zhromaždené údaje použiť na zobrazovanie prispôsobených reklám na produkty a služby ponúkané tretími stranami. Náš právny základ pre spracovanie Pozrite si časť „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ vyššie, aby ste sa dozvedeli o právnom základe, na ktorom sa spoliehame pri zhromažďovaní údajov prostredníctvom používania súborov cookie. Keď používame vaše osobné údaje na zobrazovanie online osobnej reklamy pre vás, spoliehame sa na súhlas, ktorý ste nám poskytli v súvislosti so zhromažďovaním takýchto údajov, alebo je inak v našich legitímnych záujmoch opätovne propagovať našu webovú stránku a iné služby našich partnerov na iných právnych základoch. v súvislosti s ich používaním vašich osobných údajov. Prečítajte si prosím oznámenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa tretej strany, ako je uvedené v našich Zásadách používania súborov cookie. |
| Ak vám robíme reklamu na sociálnych sieťach a iných platformách | Vašu e-mailovú adresu (zvyčajne v zašifrovanej alebo „hašovanej“ forme) zdieľame s poskytovateľmi platforiem sociálnych médií a iných služieb tretích strán, ako sú Facebook, Snapchat, Sky a iné podobné platformy („Sociálne platformy“), aby sa poskytovatelia tretích strán mohli pokúsiť „spárovať“ vaše údaje s údajmi svojich registrovaných používateľov ich sociálnych platforiem. Ak dôjde k úspešnej zhode, zobrazíme vám našu reklamu, keď použijete príslušnú sociálnu platformu (napr. na vašom newsfeede na Facebooku). Toto je známe ako reklama „vlastného publika“, pretože „prispôsobujeme“ publikum, ktoré chceme osloviť v príslušnej službe. Niektoré z reklám, ktoré vidíte, môžu byť prispôsobené pre vás. Údaje, ktoré používame na prispôsobenie našej reklamy, ako sú údaje o vašom profile a údaje o správaní, nebudú poskytnuté poskytovateľom sociálnych platforiem tretích strán. Pozrite si časť „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ vyššie, kde sa dozviete viac o tom, ako vám prispôsobujeme reklamu. Táto aktivita tiež podlieha rozhodnutiam o ochrane osobných údajov, ktoré ste sa rozhodli urobiť na takýchto sociálnych platformách. Náš právny základ pre spracovanie Vaše osobné údaje budeme zdieľať iba s poskytovateľmi sociálnych platforiem tretích strán, aby sme vám mohli propagovať naše produkty a služby, keď používate tieto platformy, ak ste na to dali súhlas. |
| Ak inzerujeme iným ľuďom, ktorí majú podobné záujmy a vlastnosti ako vy | Vaše osobné údaje poskytneme poskytovateľom iných služieb tretích strán, ako je popísané v sekciách „Reklama pre vás na sociálnych médiách a iných platformách“ a „Pohľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom používania súborov cookie“. Ak ste používateľom týchto služieb tretích strán, môžeme požiadať poskytovateľov týchto služieb tretích strán, aby našli iných registrovaných používateľov ich služieb, ktorí zdieľajú podobné záujmy a vlastnosti ako vy, čo bude založené na informáciách, ktoré má tretia strana o vás a svojich ostatných registrovaných používateľoch. Toto je známe ako reklama „vyzerajúceho“ publika, pretože sa snažíme zobrazovať našu reklamu ľuďom, ktorí „vyzerajú ako“ vy. Upozorňujeme, že takáto činnosť podlieha aj rozhodnutiam o ochrane osobných údajov, ktoré ste sa rozhodli vykonať v takýchto službách tretích strán. Náš právny základ pre spracovanie Je v našom legitímnom záujme zdieľať vaše osobné údaje s poskytovateľmi iných služieb tretích strán, aby sme mohli inzerovať naše produkty a služby iným jednotlivcom, ktorí tieto služby využívajú a zdieľajú s vami podobné záujmy a vlastnosti, hoci ak sa táto činnosť vykonáva pomocou súborov cookie, pozrite si časť „Náhľad, analýza a opätovné zacielenie prostredníctvom súborov cookie“ vyššie), aby ste sa dozvedeli o právnom základe, ktorý používame. Môžete sa odhlásiť z nášho zdieľania vašich osobných údajov s poskytovateľmi tretích strán uplatnením svojich práv ako dotknutej osoby, ako je uvedené nižšie. |
Nábor zamestnancov.
| Ak používame vaše osobné údaje v súvislosti s našimi náborovými aktivitami | Vaše osobné údaje používame na náborové účely, najmä na posúdenie vašej vhodnosti pre ktorúkoľvek z našich pozícií, o ktoré sa uchádzate, či už sme takúto žiadosť dostali online, e-mailom alebo tlačenou kópiou a či ju podala priamo vy alebo tretia strana vo vašom mene. Vaše identifikačné údaje a kontaktné údaje používame aj na komunikáciu s vami o náborovom procese, na uchovávanie záznamov o našom náborovom procese a na dodržiavanie našich zákonných a regulačných povinností v súvislosti s náborom. Budeme spracovávať všetky osobné údaje o vás, ktoré sa dobrovoľne prihlásite, a to aj počas akéhokoľvek pohovoru, keď sa u nás uchádzate o pozíciu. Môžeme tiež spracovávať vaše osobné údaje získané od akýchkoľvek tretích strán, s ktorými spolupracujeme v súvislosti s našimi náborovými aktivitami, vrátane, bez obmedzenia, personálnych agentúr, poskytovateľov previerok, agentúr úverových referencií a vašich rozhodcov. Osobné údaje, ktoré spracovávame, môžu zahŕňať vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, registračné údaje, podrobnosti o vašom vzdelaní, kvalifikácii a histórii zamestnania, akékoľvek iné osobné údaje, ktoré sa objavia vo vašom životopise alebo prihláške dobrovoľníka, akékoľvek vaše osobné údaje, ktoré sú súčasťou vášho pohovoru alebo prihlášky dobrovoľníka. akékoľvek referencie o vás, ktoré dostaneme. Takéto informácie môžu zahŕňať aj špeciálne kategórie osobných údajov (ako sú informácie o vašom zdravotnom stave, akomkoľvek zdravotnom stave a vaše zdravotné a nemocenské záznamy) a informácie týkajúce sa odsúdení za trestné činy a trestných činov, ak sú tieto informácie relevantné pre rolu, o ktorú sa uchádzate. Vaše osobné údaje používame aj na účely kontroly nášho profilu rovnosti príležitostí v súlade s platnou legislatívou. Nediskriminujeme na základe pohlavia, rasy, etnického pôvodu, veku, náboženstva, sexuálnej orientácie, zdravotného postihnutia alebo akéhokoľvek iného dôvodu, na ktorý sa vzťahuje miestna legislatíva. Všetky rozhodnutia týkajúce sa zamestnania sa robia výlučne na základe zásluh. Náš právny základ spracúvania Ak používame vaše osobné údaje v súvislosti s náborom, bude to v súvislosti s tým, že na vašu žiadosť podnikneme kroky na uzavretie zmluvy, ktorú s vami môžeme uzavrieť, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme mohli prijímať tie najlepšie rozhodnutia o nábore. Nebudeme spracovávať žiadne špeciálne (alebo citlivé) kategórie osobných údajov ani osobné údaje súvisiace s odsúdením za trestné činy alebo trestnými činmi, s výnimkou prípadov, keď to môžeme urobiť podľa platnej legislatívy alebo s vaším výslovným súhlasom. |
Príjem produktov a služieb od našich dodávateľov.
| Ak sme vás alebo organizáciu, ktorú zastupujete, poverili poskytovaním produktov alebo služieb | Ak sme vás alebo organizáciu, ktorú zastupujete, poverili, aby ste nám poskytovali produkty alebo služby (ak nám napríklad vy alebo organizácia, ktorú zastupujete, poskytujete služby, ako je podpora IT alebo finančné poradenstvo), budeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje, aby sme spravovali náš vzťah s vami alebo organizáciou, ktorú zastupujete, aby sme od vás alebo organizácie, ktorú zastupujete, dostávali produkty a služby a prípadne poskytovali naše produkty a služby iným. Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu zahŕňať vaše identifikačné údaje a kontaktné údaje a akékoľvek iné osobné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete a ktoré sú relevantné pre náš vzťah s vami alebo organizáciou, ktorú zastupujete. Náš právny základ spracovania Je nevyhnutné, aby sme vaše osobné údaje používali na plnenie našich záväzkov v súlade s akoukoľvek zmluvou, ktorú môžeme mať s vami alebo organizáciou, ktorú zastupujete, alebo je v našom oprávnenom záujme používať osobné údaje takým spôsobom, aby sme zaistili, že s vami alebo organizáciou, ktorú zastupujete, budeme mať efektívny pracovný vzťah a budeme môcť prijímať produkty a služby, ktoré vy alebo vaša organizácia poskytujete, a efektívne poskytovať naše produkty a služby iným. |
Obchodná administratíva a dodržiavanie právnych predpisov.
| Ak potrebujeme použiť vaše osobné údaje na splnenie našich zákonných povinností alebo v súvislosti so správou nášho podnikania | Vaše osobné údaje môžeme použiť: (i) na splnenie našich zákonných povinností; (ii) presadzovať naše zákonné práva; (iii) na ochranu práv tretích strán; a (iv) v súvislosti s obchodnou transformáciou, ako je fúzia, reorganizácia, akvizícia inou spoločnosťou alebo predaj akéhokoľvek nášho majetku. Náš právny základ spracúvania Ak používame vaše osobné údaje v súvislosti s obchodnou transformáciou, na presadzovanie našich zákonných práv alebo na ochranu práv tretích strán, je to v našom oprávnenom záujme. Na všetky ostatné účely opísané v tejto časti máme zákonnú povinnosť použiť vaše osobné údaje, aby sme splnili akékoľvek zákonné povinnosti, ktoré nám boli uložené, ako je napríklad súdny príkaz. Nebudeme spracovávať žiadne špeciálne (alebo citlivé) kategórie osobných údajov ani osobné údaje súvisiace s odsúdeniami za trestné činy alebo trestnými činmi, s výnimkou prípadov, keď tak môžeme urobiť podľa platnej legislatívy alebo s vaším výslovným súhlasom. |
8. Ak neposkytnete svoje osobné údaje
Ak sme zo zákona povinní zhromažďovať vaše osobné údaje alebo ak potrebujeme zhromažďovať vaše osobné údaje podľa podmienok zmluvy, ktorú s vami máme uzatvorenú, a neposkytnete tieto osobné údaje, keď o to požiadame, nemusíme byť schopní splniť zmluvu, ktorú s vami máme alebo sa snažíme uzavrieť. To môže platiť, ak neposkytnete osobné údaje, ktoré potrebujeme na poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste od nás požadovali, alebo na spracovanie žiadosti o registráciu účtu. Za týchto okolností možno budeme musieť zrušiť vašu žiadosť alebo poskytovanie príslušných produktov a služieb, o čom vás budeme informovať.
9. Ako získame váš súhlas
Ak si naše použitie vašich osobných údajov vyžaduje súhlas, môžete tento súhlas poskytnúť v čase, keď zhromažďujeme vaše osobné údaje podľa poskytnutých pokynov, alebo nás informujete pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Ako nás kontaktovať“ vyššie.
10. Odkazy tretích strán
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na osobné údaje, ktoré spracúvame prostredníctvom vášho používania našej stránky a/alebo v súvislosti s našimi obchodnými operáciami. Naša stránka však môže z času na čas obsahovať odkazy na webové stránky a služby tretích strán. Nemáme žiadnu kontrolu nad týmito webovými stránkami a službami a toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na vašu interakciu s príslušnými tretími stranami.
Keď použijete odkaz na prechod z našej Stránky na inú webovú stránku (aj keď neopustíte našu Stránku) alebo požiadate o službu od tretej strany, vaše prehliadanie a interakcie na akýchkoľvek iných webových stránkach alebo vaše styky s akýmkoľvek iným poskytovateľom služieb tretej strany podliehajú pravidlám a zásadám tejto webovej stránky alebo poskytovateľa služieb tretej strany. Naša stránka vás napríklad vyzýva, aby ste sa s nami spojili na platformách sociálnych médií, ako sú Facebook a Instagram. Keď kliknete na odkazy, ktoré poskytujeme takýmto platformám tretích strán, budete presunutí z našej stránky na príslušnú platformu tretej strany a bude sa na vás vzťahovať oznámenie o ochrane osobných údajov (a ďalšie zmluvné podmienky) tejto platformy.
Nemonitorujeme, nekontrolujeme ani neschvaľujeme postupy ochrany osobných údajov žiadnych tretích strán. Odporúčame vám, aby ste sa oboznámili s postupmi ochrany osobných údajov každej webovej stránky, ktorú navštívite, alebo poskytovateľa služieb tretej strany, ktorý používate v súvislosti s vašou interakciou s nami, a aby ste ich kontaktovali, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ich príslušných upozornení na ochranu osobných údajov a postupov.
11. Obchody s aplikáciami tretích strán
Ak si chcete stiahnuť a nainštalovať naše aplikácie z obchodu s aplikáciami (ako je Google Play alebo Apple AppStore), musíte sa najprv zaregistrovať u poskytovateľa príslušného obchodu s aplikáciami pre používateľský účet a súhlasiť s používateľskou zmluvou daného obchodu s aplikáciami. Nemáme žiadny vplyv na podmienky takejto užívateľskej zmluvy a nie sme zmluvnou stranou takejto užívateľskej zmluvy. Pri sťahovaní a inštalácii jednej z našich aplikácií sa príslušnému poskytovateľovi obchodu s aplikáciami (napr. Google alebo Apple) prenášajú určité informácie vrátane vášho používateľského mena, vašej e-mailovej adresy a zákazníckeho čísla vášho účtu, času stiahnutia a individuálneho kódu zariadenia a v prípade nákupov v aplikácii aj vašich platobných údajov. Nemáme žiadny vplyv na tento proces a nie sme zodpovední za to, že si stiahnete a nainštalujete naše aplikácie do svojho mobilného zariadenia.
12. Zdieľanie osobných údajov
Osobné údaje zdieľame s ostatnými iba vtedy, keď nám to umožňuje zákon. Keď zdieľame osobné údaje s inými, zavádzame zmluvné dojednania a bezpečnostné mechanizmy na ochranu zdieľaných osobných údajov a na dodržiavanie našich noriem a záväzkov v oblasti ochrany údajov, dôvernosti a bezpečnosti.
Pri spracúvaní vašich osobných údajov ich možno budeme musieť zdieľať s tretími stranami (vrátane iných subjektov v rámci našej skupiny spoločností), ako je uvedené v tabuľke nižšie. Tento zoznam nie je úplný a môžu nastať okolnosti, kedy budeme musieť zdieľať osobné údaje s inými tretími stranami.
| Dodávatelia tretích strán, ktorí poskytujú aplikácie/funkcie, spracovanie údajov alebo IT služby | Osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nás podporujú pri poskytovaní našej Stránky a pomáhajú poskytovať, prevádzkovať a spravovať naše interné IT systémy. Medzi takéto tretie strany môžu patriť napríklad poskytovatelia informačných technológií, poskytovatelia cloudového softvéru ako služby, správy identity, dizajnu webových stránok, hostingu a správy, analýzy údajov, zálohovania údajov, zabezpečenia a služieb ukladania. Servery napájajúce a uľahčujúce túto cloudovú infraštruktúru sú umiestnené v zabezpečených dátových centrách po celom svete a osobné údaje môžu byť uložené v ktoromkoľvek z nich. Vaše osobné údaje zdieľame aj s poskytovateľmi služieb tretích strán, aby nám pomohli s analýzou prehľadov. Títo poskytovatelia sú popísaní v našich Zásadách používania súborov cookie. |
| Poskytovatelia platieb a banky | Osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú so spracovaním platieb a refundácií. |
| Spracovanie platieb – Stripe | Na spracovanie platieb prepitného, výplaty partnerom, overovanie totožnosti partnerov (KYC) a riešenie reklamácií využívame spoločnosť Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írsko) a jej pridružené spoločnosti. Stripe vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ vo vzťahu k platobným údajom a spracúva ich v súlade so Stripe Privacy Policy. V súvislosti s platbami zdieľame so Stripe najmä: meno, e-mail, sumu a údaje o transakcii, tokenizované údaje o platobnej karte; pri partneroch aj identifikačné a bankové údaje a doklady potrebné na overenie totožnosti (KYC/AML). |
| Doručovacie a kuriérske spoločnosti | Osobné údaje zdieľame s dodávateľmi, ktorí nám pomáhajú pri dodávaní našich produktov a služieb našim zákazníkom. |
| Reklamní partneri | Keď používate naše stránky, zdieľame osobné údaje s reklamnými partnermi tretích strán vrátane tých, ktoré sú uvedené v našich Zásadách používania súborov cookie (a/alebo našom centre preferencií súborov cookie). Tieto údaje sa používajú na poskytovanie a meranie účinnosti online personalizovanej reklamy a na ďalšie aktivity súvisiace s reklamou. |
| Špecialisti na post/e-mail marketing a CRM tretích strán | Osobné údaje zdieľame so špecializovanými dodávateľmi, ktorí nám pomáhajú pri správe našej marketingovej databázy a pri odosielaní našej poštovej a e-mailovej marketingovej komunikácie a komunikácie súvisiacej s účtom. |
| Dodávatelia tretích strán, ktorí nám pomáhajú pri spravovaní našich súťaží | Osobné údaje zdieľame so špecializovanými dodávateľmi, ktorí nám pomáhajú pri správe žrebovaní o ceny, súťaží o ceny a iných propagačných akcií. |
| Partneri a dodávatelia podujatí | Keď organizujeme podujatia, zdieľame vaše osobné údaje s poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou a správou daného podujatia. Ak organizujeme podujatie v partnerstve s inými organizáciami, budeme s týmito organizáciami zdieľať vaše osobné údaje na použitie v súvislosti s podujatím. |
| Prevádzkovatelia hotelov a dopravy a iné podniky súvisiace s cestovaním | Keď nám odošlete otázku týkajúcu sa hotela alebo poskytovateľa dopravy, zdieľame vašu otázku (vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré dobrovoľne poskytnete) s touto treťou stranou, aby vám mohla poskytnúť informácie a pomoc, o ktoré ste požiadali. |
| Personálne agentúry a súvisiace organizácie | Osobné údaje zdieľame s externými náborovými pracovníkmi, poskytovateľmi tretích strán, ktorí vykonávajú previerky v našom mene, a ďalšími subjektmi v rámci našej skupiny spoločností. |
| Audítori, právnici, účtovníci a iní odborní poradcovia | Osobné údaje zdieľame s firmami poskytujúcimi profesionálne služby, ktoré nám radia a pomáhajú v súvislosti so zákonným a efektívnym riadením našej organizácie a v súvislosti s akýmikoľvek spormi, do ktorých sa môžeme zapojiť. |
| Presadzovanie práva alebo iné vládne a regulačné agentúry a orgány | Osobné údaje zdieľame s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými vládnymi a regulačnými orgánmi alebo inými tretími stranami, ako to vyžaduje a v súlade s príslušným zákonom alebo nariadením. |
| Iné tretie strany | Príležitostne môžeme dostať žiadosti od tretích strán s oprávnením získať sprístupnenie osobných údajov, ako je kontrola, či dodržiavame platné zákony a nariadenia, vyšetrovanie údajného trestného činu alebo stanovenie, výkon alebo obhajoba zákonných práv. Žiadosti o osobné údaje vybavíme len vtedy, ak nám to umožní v súlade s platnými zákonmi alebo predpismi. |
Aktuálny zoznam kľúčových sub-procesorov (príjemcov osobných údajov):
| Kategória | Spoločnosť | Účel |
| Spracovanie platieb | Stripe Payments Europe, Ltd. (IE) | Inkaso, výplata, KYC, fraud detection |
| Cloud hosting | Websupport | Hosting Platformy |
| Transakčný e-mail | Websupport | Notifikácie, potvrdenia |
| Analytika | Google Analytics | Meranie návštevnosti |
13. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“)
Sídlime v EÚ a servery udržiavame globálne, aby sme zaistili odolnosť našich služieb. Preto, keď nám odošlete osobné údaje, či už prostredníctvom vašej interakcie s našou stránkou a pobočkami alebo našou materskou spoločnosťou na Slovensku, beriete na vedomie, že vaše osobné údaje môžu byť prenesené mimo EHP, kde ich budeme uchovávať a spracovávať my a naši dodávatelia na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Ak je to potrebné na poskytovanie našej stránky a našich produktov a služieb, prenesieme osobné údaje do krajín mimo EHP.
Krajiny mimo EHP nemajú rovnaké zákony na ochranu údajov ako EHP. Najmä krajiny mimo EHP nemusia poskytovať rovnaký stupeň ochrany vašich osobných údajov, nemusia vám poskytnúť rovnaké práva vo vzťahu k vašim osobným údajom a nemusia mať dozorný orgán na ochranu údajov, ktorý by vám pomohol, ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov. Pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP však dodržíme naše zákonné a regulačné povinnosti vo vzťahu k vašim osobným údajom, vrátane zákonného základu na prenos osobných údajov a zavedenia vhodných záruk na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov. Prijmeme primerané kroky na zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
Pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP, ak to vyžadujú platné zákony, zavedieme aspoň jednu z nižšie uvedených záruk. Kontaktujte nás, ak by ste chceli ďalšie informácie o konkrétnych mechanizmoch, ktoré používame pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP.
| Rozhodnutia o primeranosti | Vaše osobné údaje môžeme preniesť do krajín, o ktorých Európska komisia usúdila, že poskytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Ďalšie podrobnosti nájdete na https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en. |
| Modelové klauzuly | Ak využívame určitých poskytovateľov služieb, môžeme použiť špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe. Ďalšie podrobnosti nájdete na https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. |
Pri poskytovaní služby dochádza k prenosom osobných údajov najmä do nasledovných tretích krajín:
| Príjemca | Krajina | Mechanizmus ochrany |
| Stripe, Inc. (skupina Stripe) | USA | SCC + Data Privacy Framework |
| Google LLC (Google Pay, analytika) | USA | SCC + Data Privacy Framework |
| Apple Inc. (Apple Pay) | USA | SCC |
Kópiu uplatnených SCC poskytneme na vyžiadanie na support@tippy.sk.
14. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Pokiaľ ide o osobné údaje, ktoré spracúvame v súvislosti s poskytovaním našich produktov a služieb, môžeme vaše osobné údaje uchovávať až šesť rokov od dátumu dodania príslušných produktov a služieb a v súlade s našimi povinnosťami týkajúcimi sa ochrany údajov. Takéto súbory môžeme potom zničiť bez ďalšieho upozornenia alebo zodpovednosti.
Ak spracúvame osobné údaje v súvislosti s registráciou a používaním účtu na našej stránke, môžeme vaše osobné údaje uchovávať až šesť rokov od dátumu zrušenia príslušného účtu (a v súlade s našimi povinnosťami týkajúcimi sa ochrany údajov). Takéto súbory potom môžeme zničiť bez ďalšieho upozornenia alebo zodpovednosti.
Ak spracúvame akékoľvek iné osobné údaje, budeme príslušné osobné údaje uchovávať až tri roky od dátumu našej poslednej interakcie s vami (a v súlade s našimi povinnosťami týkajúcimi sa ochrany údajov). Takéto súbory môžeme potom zničiť bez ďalšieho upozornenia alebo zodpovednosti.
Ak sú nejaké osobné údaje užitočné len na krátku dobu (napr. na konkrétnu činnosť, propagáciu alebo marketingovú kampaň), nebudeme ich uchovávať dlhšie, ako po dobu, po ktorú ich používame.
Ak ste sa odhlásili z prijímania marketingových oznámení od nás, budeme musieť uchovávať určité osobné údaje na zakázanom zozname na dobu neurčitú, aby sme vedeli, že vám v budúcnosti nebudeme posielať ďalšie marketingové oznámenia. Tieto osobné údaje však nepoužijeme na zasielanie ďalšieho marketingu, pokiaľ sa následne znova neprihlásite na odber takéhoto marketingu.
15. Dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov
Zaviazali sme sa uchovávať osobné údaje, ktoré nám poskytnete, v bezpečí a zaviedli sme zásady bezpečnosti informácií, pravidlá a technické opatrenia na ochranu osobných údajov pod našou kontrolou pred neoprávneným prístupom, nesprávnym použitím alebo zverejnením, neoprávnenou úpravou a nezákonným zničením alebo náhodnou stratou. Okrem toho sú všetci naši zamestnanci a spracovatelia údajov (t. j. tí, ktorí spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene) povinní rešpektovať dôvernosť osobných údajov všetkých používateľov našej Stránky a tých, ktorí si zakúpia naše Produkty a Služby.
16. Osobné údaje maloletých
Naša stránka nie je určená na to, aby ju používali neplnoletí (osoby mladšie ako 18 rokov), ani na ne nie sú zamerané a vedome nezhromažďujeme osobné údaje neplnoletých osôb. Avšak vzhľadom na povahu našej organizácie a produktov a služieb, ktoré poskytujeme, môžeme z času na čas zhromažďovať a spracovávať osobné údaje týkajúce sa neplnoletých osôb. Ak zhromažďujeme osobné údaje neplnoletých osôb, budeme dodržiavať všetky platné zákony a nariadenia týkajúce sa spracovania osobných údajov neplnoletých osôb.
Ak máte menej ako 18 rokov, nesmiete používať našu stránku ani od nás nakupovať produkty a služby a nesmiete nám poskytnúť žiadne osobné údaje. Ak zistíme, že uchovávame osobné údaje neplnoletej osoby, tieto informácie čo najskôr vymažeme. Prosím, kontaktujte nás, ak máte dôvod domnievať sa, že nám neplnoletá osoba mohla poskytnúť osobné údaje (pozrite si časť „Ako nás kontaktovať“ vyššie).
17. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o vás uchovávame, máte určité práva. Tieto práva zahŕňajú právo: (i) získať kópie vašich osobných údajov; (ii) na opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov; (iii) obmedziť spôsob, akým sa používajú vaše osobné údaje; (iv) namietať proti používaniu vašich osobných údajov; (v) na prenos vašich osobných údajov; (vi) nepodliehať rozhodnutiam založeným na automatizovanom spracovaní (vrátane profilovania); a (vii) podať sťažnosť dozornému orgánu. Ak by ste si chceli niektoré z týchto práv uplatniť, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených v časti „Ako nás kontaktovať“ vyššie.
| Vaše právo na prístup | Ak nás o to požiadate, potvrdíme vám, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, poskytneme vám kópiu týchto osobných údajov (spolu s niektorými ďalšími údajmi). Ak požadujete ďalšie kópie, môžeme za výrobu týchto dodatočných kópií účtovať primeraný poplatok. |
| Vaše právo na opravu | Ak sú osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu. Ak sme vaše osobné údaje zdieľali s ostatnými, dáme im vedieť o oprave, ak to bude možné. Ak nás o to požiadate, ak je to možné a zákonné, povieme vám aj to, s kým sme zdieľali vaše osobné údaje, aby ste ich mohli kontaktovať. |
| Vaše právo na vymazanie | Môžete nás požiadať o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad ak ich už nepotrebujeme alebo ak odvoláte svoj súhlas (ak je to vhodné). Ak sme vaše osobné údaje zdieľali s ostatnými, dáme im vedieť o vymazaní, ak to bude možné. Ak sa nás opýtate, kde je to pre nás možné a zákonné, povieme vám aj to, s kým sme zdieľali vaše osobné údaje, aby ste ich mohli priamo kontaktovať. |
| Vaše právo na obmedzenie spracovania | Môžete nás požiadať, aby sme za určitých okolností „zablokovali“ alebo potlačili spracúvanie vašich osobných údajov, napríklad ak popierate presnosť týchto osobných údajov alebo ak namietate, aby sme ich spracúvali na konkrétny účel. Nemusí to znamenať, že prestaneme uchovávať vaše osobné údaje, ale tam, kde ich uchovávame, vám povieme, či odstránime akékoľvek obmedzenie, ktoré sme uvalili na vaše osobné údaje, aby sme ich prestali ďalej spracúvať. Ak sme vaše osobné údaje zdieľali s ostatnými, dáme im vedieť o obmedzení tam, kde je to pre nás možné. Ak sa nás opýtate, kde je to pre nás možné a zákonné, povieme vám aj to, s kým sme zdieľali vaše osobné údaje, aby ste ich mohli priamo kontaktovať. |
| Vaše právo na prenosnosť údajov | Máte právo za určitých okolností získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli (v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte) a opätovne ich použiť inde alebo nás požiadať o ich prenos vami zvolenej tretej strane. |
| Vaše právo namietať | Môžete nás požiadať, aby sme vaše osobné údaje prestali spracúvať, a my tak urobíme, ak: (i) sa spoliehame na svoj vlastný alebo cudzí oprávnený záujem spracúvať vaše osobné údaje, s výnimkou prípadov, keď dokážeme preukázať závažné právne dôvody na spracúvanie; alebo (ii) spracúvanie vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. |
| Vaše práva v súvislosti s automatizovaným rozhodovaním a profilovaním | Máte právo nepodliehať rozhodnutiu, ak je založené na automatickom spracúvaní vrátane profilovania, ak má právne účinky alebo sa vás podobne významne dotýka, pokiaľ takéto profilovanie nie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi vami a nami. |
| Vaše právo odvolať súhlas | Ak sa spoliehame na váš súhlas (alebo výslovný súhlas) ako na náš právny základ na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete pomocou našich kontaktných údajov v časti „Ako nás kontaktovať“ vyššie alebo pomocou akéhokoľvek iného mechanizmu odstúpenia od zmluvy, ktorý môžeme poskytnúť, ako je napríklad odkaz na odhlásenie v e-maile. |
| Vaše právo podať sťažnosť dozornému orgánu | Ak máte obavy z akéhokoľvek aspektu našich praktík ochrany osobných údajov, vrátane spôsobu, akým narábame s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Ako nás kontaktovať“ vyššie. Akékoľvek problémy alebo obavy môžete nahlásiť aj vnútroštátnemu dozornému orgánu v členskom štáte vášho bydliska alebo v mieste údajného porušenia. Zoznam kontaktných údajov všetkých dozorných orgánov EÚ nájdete na https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Keďže sme registrovaní v Slovenskej republike, naším dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov. Kontaktné údaje úradu nájdete na jeho webovej stránke https://dataprotection.gov.sk/sk/. |
| Lehota na vybavenie žiadosti | Žiadosti o uplatnenie práv dotknutej osoby vybavujeme spravidla do jedného (1) mesiaca od doručenia. V odôvodnených prípadoch (zložitosť, počet žiadostí) môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom Vás budeme informovať najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. |
| Automatizované rozhodovanie a fraud detection | Pri spracovaní platieb dochádza zo strany spracovateľa Stripe k automatickému vyhodnocovaniu rizika podvodu (fraud detection, Stripe Radar). Toto vyhodnotenie môže viesť k zamietnutiu konkrétnej transakcie. Nejde o rozhodnutie s právnym účinkom alebo s podobne závažným dôsledkom v zmysle čl. 22 GDPR — môžete však vždy kontaktovať support@tippy.sk a požiadať o ľudský prieskum prípadu. |